آیا هوش مصنوعی جایگزین هوش انسانی می گردد؟ - وبلاگ کاتالوگ

به گزارش وبلاگ کاتالوگ، در توانایی های بالای هوش مصنوعی شکی نیست ولی اینکه توانایی این را دارد که جایگزین هوش انسانی بشود یا نه یکی از سوالات مهمی است که دانشمندان به دنبال کشف پاسخ آن هستند.

به گزارش وبلاگ کاتالوگ به نقل از وبلاگ کاتالوگ،استفاده از موتورهای خدماتی مثل Spotify ، Netflix یا Amazon در حال افزایش است. برندها از سیستم های مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می نمایند تا خدمات شخصی سازی شده تری را ارائه دهند و تجربه کاربر را افزایش دهند. برنامه هایی مانند Google Maps و UBER نیز به ترتیب به هوش مصنوعی اطمینان می دهند تا مسیرهای دقیق و زمان تقریبی سفر را ارائه دهند. بنابراین بدیهی است که بسیاری از ما برای تصمیم گیری های متعدد در زندگی روزمره، به هوش مصنوعی وابسته شویم. با این حال آیا برنامه های مبتنی بر هوش مصنوعی می توانند نگرانی های مربوط به خود را کاهش دهند و به کاربران اطمینان خاطر بدهند؟

موارد متعددی وجود دارد که در هنگام ارائه پیشنهاد یا انتقاد درباره هوش مصنوعی مغرضانه است. تعصب همچنین در الگوریتم های تشخیص چهره نیز مشاهده شده است که به دلیل جنسیت یا نژاد، افراد نادرست را شناسایی می نماید. این جهت گیری ممکن است به دلیل وجود تعصب در مجموعه داده های آموزشی یا برنامه نویسی معیوب وجود داشته باشد. این مساله همچنین ما را به نگرانی عمده دیگری در خصوص هوش مصنوعی، یعنی مشکل جعبه سیاه، سوق می دهد. اگرچه گفته می گردد که تصمیمات مبتنی بر هوش مصنوعی منطقی هستند و از مجموعه قوانین مشخصی پیروی می نمایند، اما ما از نحوه تصمیم گیری آن مطمئن نیستیم. خوشبختانه برای مقابله با این موضوع، محققان هوش مصنوعی توضیحی (XAI)، تنظیم دقیق هوش مصنوعی و موارد دیگر را ارائه داده اند. در پرداختن به مساله جعبه سیاه برای درک علت اشتباه یا تصمیمی که توسط مدل های هوش مصنوعی گرفته شده، تقویت شفافیت و بعدا اصلاح آن مهم است. اخیرا محققان در دانشگاه دوک روشی را پیشنهاد کردند که فرایند استدلال پشت پیش بینی ها و توصیه های هوش مصنوعی را هدف قرار می دهد.

هوش مصنوعی در مقابل انسان ها

وقتی هوش مصنوعی در برابر توصیه های انسانی قرار می گیرد، لزوما همواره نباید یک شرایط برنده داشته باشد. درست است که توصیه های مبتنی بر داده همواره ترجیح داده می شوند. با این حال ترجیحات برای پذیرش انسان و توصیه های مبتنی بر هوش مصنوعی با توجه به شرایط و موارد استفاده متفاوت است. همه این ها از اثر زبان ماشین ناشی می گردد. اخیرا مقاله ای با عنوان چه زمانی بیش از توصیه های انسان ها به توصیه های هوش مصنوعی اعتماد می کنیم؟ از دانشکده بازرگانی دانشگاه ویرجینیا و دانشکده تجارت دانشگاه بوستون در مجله Harvard Business Review منتشر شد. در این مقاله این پدیده ها را به عنوان اعتقاد گسترده ای مبنی بر صلاحیت سیستم های هوش مصنوعی نسبت به انسان ها بیان کردند. این پدیده در صورت تمایل به ویژگی های سودمندانه و ویژگی های لذت جویی، از توانایی کمتری برخوردار است.

آیا هوش مصنوعی جایگزین هوش انسانی می گردد؟

مغز انسان به دلیل مهارت های شناختی خود نسبت به هوش مصنوعی رجحان دارد. مغز دانش را به دست می آورد و با یادگیری به وسیله تجربه، مفاهیم انتزاعی، چندین فرآیند شناختی توانایی خود را برای استدلال و دست کاری در محیط بهبود ببخشد. در حالی که مدل های هوش مصنوعی سعی دارند با پیروی از بعضی قوانین خاص برنامه و خودآموزی مداوم (یادگیری ماشینی) از هوش انسان تقلید نمایند. صرف نظر از روش یادگیری، هر دو توانایی توصیه های خوب و بد را دارند و مردم امروزه کم کم آغاز به اعتماد به هوش مصنوعی می نمایند. آنالیز های مستقل نشان داده است که افراد ممکن است برای انعطاف پذیری و کنترل بالاتر، هوش مصنوعی را انتخاب نمایند. رابطه بین انسان و هوش مصنوعی و اعتماد احتمالا در آینده بهبود می یابد.

از آنجا که توصیه ها به ابزاری موثر در بازاریابی تبدیل می شوند، توسعه دهندگان و بازاریاب ها باید در استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی دقت نمایند. آن ها می توانند قبل از هرگونه پیشنهادی، سیستم هوش مصنوعی را برای شناسایی آنچه مشتری واقعا به دنبال آن است، برنامه ریزی نمایند. هرچه هوش مصنوعی بیش از هر زمان دیگری ملموس گردد، توانایی آن در ارائه توصیه هایی که ماهیتی منحصر به فرد و شخصی دارند نیز افزایش می یابد. درست است که در حال حاضر، هوش مصنوعی فاقد تفکر سریع، خلاقیت و سایر ویژگی های مرتبط با هوش انسانی است، اما دارای نوآوری های شبانه روزی است. چه کسی می داند هوش مصنوعی در آینده قادر به چه چیزی است؟ در همان زمان، انسان و هوش مصنوعی می توانند در یک رابطه همزیستی یا مشترک زندگی نمایند تا از مزایای یکدیگر بهره مند شوند.